退货和退款政策

根据第 21/2014 号法令(《消费者法典》),您有权在收到订单后 14 天内退货,无需说明任何理由。

如何申请退货

如需启动退货程序,请通过“联系方式”部分提供的电子邮件地址与我们联系,并注明订单号和退货原因。

退货条件

  • 产品必须以原始状态退回,且须完整且未经使用。
  • 食品和易腐产品不适用退货权。

退款

收到并核实退货后,我们将通过您购买时使用的相同付款方式在 14 天内进行退款。